Рафстрой: сайт с 3-4 до 25-30 заявок в месяц
Строительная компания продавала через сарафан. Консультировал по стратегии и помог собрать новый сайт: заявок с сайта стало в 7 раз больше.
- Направление
- Строительство · Рафстрой
- Период
- консультация и сайт
- Роль
- Стратегия и сборка сайта
- Фокус
- строительство · стратегия · сайт · аналитика
Исходная точка
Задача проекта
Компания продавала через сарафан и личные связи. Старый сайт давал 3-4 заявки в месяц, и никто не знал, откуда они приходят.
Рафстрой - строительная компания, которая годами продавала через сарафан и личные связи. Сайт существовал формально и почти не давал заявок. Задача была сложной из-за того, что компании нужен был предсказуемый поток клиентов без большого рекламного бюджета.
Исходная картина
Что нашел на старте
-
Старый сайт давал 3-4 заявки в месяц, источник был известен только у 10% из них.
-
Около 90% продаж приходило через сарафан и личные связи.
-
Компания предлагала 12 услуг, и большую часть прибыли давали 3 из них.
-
На всем сайте было 2 примера объектов и 0 цен и сроков работ.
Система работы
Что было сделано
-
Провел консультацию по маркетинговой стратегии: сегменты, оффер, каналы.
-
Определили 3 ключевые услуги, на которых компания зарабатывает больше всего.
-
Помог собрать новый сайт под эти услуги: цены, сроки, примеры объектов.
-
Настроил аналитику заявок с сайта по источникам.
-
Дал план запуска рекламы на сайт.
Хронология
Как шла работа
- Неделя 1
Консультация
Провел консультацию по стратегии: сегменты, оффер, каналы. Вместе с руководителем выбрали 3 ключевые услуги.
- Недели 2-5
Новый сайт
Помог собрать сайт под 3 услуги: цены, сроки, примеры объектов на каждой странице.
- Недели 6-7
Аналитика
Настроил цели, UTM-метки и учет звонков, чтобы каждая заявка с сайта получала источник.
- Месяцы 3-4
План рекламы
Отдал план запуска рекламы на сайт по 3 услугам. К четвертому месяцу сайт давал 25-30 заявок в месяц.
Инструменты
Каналы и инструменты
| Канал или инструмент | Роль в проекте | Итог |
|---|---|---|
| Tilda | новый сайт под 3 услуги | 3-4 -> 25-30 заявок в месяц |
| Яндекс Метрика | цели и источники заявок | 10% -> 100% заявок с источником |
| Calltouch | учет звонков с сайта | |
| Яндекс Директ | первый канал по плану запуска |
Измеримый эффект
Результаты проекта
заявок с сайта
-
Сайт дает 25-30 заявок в месяц вместо 3-4.
-
Компания видит, из какого источника пришла каждая заявка.
-
Продажи перестали зависеть только от сарафана.
До и после
Было и стало
| Метрика | Было | Стало | Изменение |
|---|---|---|---|
| Заявок с сайта в месяц | 3,5 шт | 27 шт | ×7,7 |
| Заявок с известным источником | 10% | 100% | +90 п.п. |
| Доля продаж через сарафан | 90% | 55% | -35 п.п. |
Выводы
Что сработало сильнее всего
-
Сильнее всего сработал сайт под 3 прибыльные услуги с ценами и сроками: человек сразу видел, сколько стоит работа и когда ее сделают.
-
Аналитика по источникам дала компании основание вкладывать в рекламу, и доля сарафана в продажах снизилась с 90% до 55%.
В одном экране
Сводка кейса
| Рынок и направление | Строительство · Рафстрой |
|---|---|
| Период работы | консультация и сайт |
| Роль в проекте | Стратегия и сборка сайта |
| Ключевой результат | ×7 · заявок с сайта |
| Ключевые темы | строительство · стратегия · сайт · аналитика |
| Контекст | Формат: консультация по стратегии и помощь со сборкой сайта. |
Коротко и по делу
Частые вопросы по кейсу
Какая задача стояла в проекте «Рафстрой: сайт с 3-4 до 25-30 заявок в месяц»?
Компания продавала через сарафан и личные связи. Старый сайт давал 3-4 заявки в месяц, и никто не знал, откуда они приходят. Формат: консультация по стратегии и помощь со сборкой сайта.
Что конкретно было сделано?
Провел консультацию по маркетинговой стратегии: сегменты, оффер, каналы. Определили 3 ключевые услуги, на которых компания зарабатывает больше всего. Помог собрать новый сайт под эти услуги: цены, сроки, примеры объектов. Настроил аналитику заявок с сайта по источникам. Дал план запуска рекламы на сайт.
Какой результат получили?
Ключевой результат – ×7 (заявок с сайта). Сайт дает 25-30 заявок в месяц вместо 3-4. Компания видит, из какого источника пришла каждая заявка. Продажи перестали зависеть только от сарафана.
Какая была роль в проекте и сколько он занял?
Роль: Стратегия и сборка сайта. Период работы: консультация и сайт. Направление: Строительство · Рафстрой.