Дарстрой: обработка лида ускорилась с 7 до 2 минут
Построил полуавтоматическую систему обработки входящих лидов и исходящего дозвона. Время ответа сократилось почти втрое, прибыль со сделок выросла на 40%.
Недвижимость · Дарстрой · Internet marketer
Задача
Обработка входящих лидов и исходящий дозвон занимали слишком много времени, что снижало вероятность контакта и прибыль от маркетинговых сделок.
Что сделал
- Спроектировал полуавтоматическую систему обработки входящих лидов.
- Связал поступление обращения с исходящим дозвоном.
- Настроил процесс работы с лидами в CRM.
- Внедрил систему за один месяц.
Результаты
- Время обработки лида сократилось с 7 до 2 минут.
- Прибыль со сделок от лидов отдела маркетинга выросла на 40%.
- Новый процесс был внедрен за один месяц.
Контекст проекта
Дарстрой входит в ТОП-100 застройщиков России.