Winline: стоимость первого депозита -21%
Проект под NDA. Задача: снизить стоимость первого депозита в нише, где за пользователя борются все крупные игроки. Перераспределил бюджет в источники с высоким LTV.
- Направление
- Беттинг · Winline · NDA
- Период
- NDA
- Роль
- Performance-консультант
- Фокус
- беттинг · performance · когорты · NDA
Исходная точка
Задача проекта
Стоимость первого депозита росла: дешевые регистрации из части источников не доходили до пополнения. Отчеты считали стоимость регистрации, поэтому слабые каналы выглядели выгодными.
Winline - один из крупных легальных букмекеров России, привлечение идет через много источников с разным качеством пользователей. Отчеты считали стоимость регистрации, и по ним слабые источники выглядели выгодными. Сложность была в том, что разница проявлялась только на депозитах, через недели после регистрации.
Исходная картина
Что нашел на старте
-
6 из 14 источников давали дешевую регистрацию и почти пустые депозиты.
-
В слабых источниках до первого депозита доходила доля регистраций в 3 раза ниже средней.
-
4 худших по депозитам источника стояли в топ-5 отчета по стоимости регистрации.
-
Сверки когорт не было: просадку видели с опозданием в 1-2 месяца.
Система работы
Что было сделано
-
Провел аудит источников трафика и качества пользователей по когортам.
-
Перевел оценку каналов с регистрации на первый и повторный депозит.
-
Отключил каналы с дешевой регистрацией и пустыми депозитами.
-
Перераспределил бюджет в источники с высоким LTV.
-
Настроил регулярную сверку когорт, чтобы ловить просадку раньше.
Хронология
Как шла работа
- Недели 1-3
Аудит источников
Провел аудит источников трафика и разложил пользователей по когортам от регистрации до повторного депозита.
- Недели 4-6
Новая метрика
Перевел оценку каналов на первый и повторный депозит и отключил 6 источников с пустыми депозитами.
- Недели 7-9
Перераспределение
Перевел освободившийся бюджет в источники с высоким LTV.
- Недели 10-12
Сверка когорт
Настроил регулярную сверку когорт, чтобы ловить просадку источника раньше.
Инструменты
Каналы и инструменты
| Канал или инструмент | Роль в проекте | Итог |
|---|---|---|
| AppsFlyer | атрибуция установок и депозитов | |
| Партнерские сети | основные источники трафика | источников с 14 до 8 |
| In-app рекламные сети | привлечение в приложение | |
| Looker Studio | когортный отчет по депозитам | стоимость первого депозита, индекс 100 -> 79 |
Измеримый эффект
Результаты проекта
стоимость первого депозита
-
Стоимость первого депозита снизилась на 21%.
-
Доля пользователей с повторным депозитом выросла.
-
Каналы оцениваются по деньгам, а регистрации стали вспомогательной метрикой.
До и после
Было и стало
| Метрика | Было | Стало | Изменение |
|---|---|---|---|
| Стоимость первого депозита, индекс | 100 | 79 | -21% |
| Доля пользователей с повторным депозитом, индекс | 100 | 124 | +24% |
| Каналы в работе | 14 шт | 8 шт | -43% |
Индекс: стартовое значение принято за 100, абсолютные цифры под NDA.
Выводы
Что сработало сильнее всего
-
Сильнее всего сработала смена метрики: оценка по депозиту сразу показала 6 источников, которые жили за счет дешевой регистрации. Стоимость первого депозита снизилась на 21%.
-
Бюджет из отключенных источников ушел в каналы с высоким LTV, и доля пользователей с повторным депозитом выросла на 24% по индексу.
В одном экране
Сводка кейса
| Рынок и направление | Беттинг · Winline · NDA |
|---|---|
| Период работы | NDA |
| Роль в проекте | Performance-консультант |
| Ключевой результат | -21% · стоимость первого депозита |
| Ключевые темы | беттинг · performance · когорты · NDA |
| Контекст | Проект под NDA: период, бюджеты и абсолютные цифры не раскрываю. |
Коротко и по делу
Частые вопросы по кейсу
Какая задача стояла в проекте «Winline: стоимость первого депозита -21%»?
Стоимость первого депозита росла: дешевые регистрации из части источников не доходили до пополнения. Отчеты считали стоимость регистрации, поэтому слабые каналы выглядели выгодными. Проект под NDA: период, бюджеты и абсолютные цифры не раскрываю.
Что конкретно было сделано?
Провел аудит источников трафика и качества пользователей по когортам. Перевел оценку каналов с регистрации на первый и повторный депозит. Отключил каналы с дешевой регистрацией и пустыми депозитами. Перераспределил бюджет в источники с высоким LTV. Настроил регулярную сверку когорт, чтобы ловить просадку раньше.
Какой результат получили?
Ключевой результат – -21% (стоимость первого депозита). Стоимость первого депозита снизилась на 21%. Доля пользователей с повторным депозитом выросла. Каналы оцениваются по деньгам, а регистрации стали вспомогательной метрикой.
Какая была роль в проекте и сколько он занял?
Роль: Performance-консультант. Период работы: NDA. Направление: Беттинг · Winline · NDA.