Quantum: заявки с 40 до 150 в месяц за 5 месяцев
Комплексный маркетинг с августа по декабрь 2024: три сайта под направления, лидогенерация в контексте и таргете, аналитика и CRM.
- Направление
- Комплексный маркетинг · Quantum
- Период
- август-декабрь 2024
- Роль
- Комплексный маркетинг
- Фокус
- лидогенерация · сайты · контекст · таргет · CRM
Исходная точка
Задача проекта
Бизнес продавал через один старый сайт на все направления. Заявок было около 40 в месяц, и их хватало на полдня работы одного менеджера.
Quantum работает в 3 направлениях и продавал их через один старый сайт. Заявок было мало, и компания не понимала, какое направление можно масштабировать. Сложность была в том, что каждому направлению нужен свой спрос, своя посадка и своя скорость обработки.
Исходная картина
Что нашел на старте
-
Один сайт на 3 направления конвертировал посетителя в заявку около 1,5%.
-
Реклама шла 1 кампанией на все направления, и бюджет забирало направление с самым дешевым кликом.
-
Заявки приходили на почту, и около 20% из них оставались без ответа больше суток.
-
40 заявок в месяц закрывали полдня работы 1 менеджера.
Система работы
Что было сделано
-
Собрал 3 сайта под ключевые направления бизнеса.
-
Запустил лидогенерацию в контексте и таргете под каждый сайт.
-
Настроил аналитику и передачу заявок в CRM.
-
Ввел контроль скорости ответа на заявку.
-
Раз в две недели пересобирал кампании по стоимости заявки.
Хронология
Как шла работа
- Август
Аудит и прототипы
Разобрал спрос по 3 направлениям и собрал прототипы отдельных сайтов.
- Сентябрь
3 сайта
Собрал 3 сайта под ключевые направления и запустил на каждый контекст и таргет.
- Октябрь
CRM и скорость ответа
Настроил передачу заявок в CRM и контроль скорости ответа: каждая заявка получила ответственного и таймер.
- Ноябрь-декабрь
Пересборка кампаний
Раз в 2 недели пересобирал кампании по стоимости заявки. К декабрю заявки выросли до 150 в месяц, и компания наняла второго менеджера.
Инструменты
Каналы и инструменты
| Канал или инструмент | Роль в проекте | Итог |
|---|---|---|
| Tilda | 3 сайта под направления | 1 -> 3 сайта |
| Яндекс Директ | контекст под каждое направление | 40 -> 150 заявок в месяц |
| VK Реклама | таргет под каждое направление | |
| Bitrix24 | заявки и контроль скорости ответа | 1 -> 2 менеджера на потоке |
| Яндекс Метрика | аналитика по сайтам и кампаниям |
Измеримый эффект
Результаты проекта
заявок в месяц
-
За 5 месяцев заявки выросли с 40 до 150 в месяц.
-
Каждое направление получает заявки со своего сайта.
-
Компания наняла второго менеджера под поток.
До и после
Было и стало
| Метрика | Было | Стало | Изменение |
|---|---|---|---|
| Заявок в месяц | 40 шт | 150 шт | ×3,8 |
| Сайтов под направления | 1 шт | 3 шт | ×3 |
| Менеджеров на потоке | 1 чел | 2 чел | ×2 |
Выводы
Что сработало сильнее всего
-
Разделение на 3 сайта дало рекламе точную посадку: запрос по направлению вел на страницу этого направления.
-
Контроль скорости ответа удержал рост. При 150 заявках в месяц без таймера и ответственного часть потока терялась бы на почте.
В одном экране
Сводка кейса
| Рынок и направление | Комплексный маркетинг · Quantum |
|---|---|
| Период работы | август-декабрь 2024 |
| Роль в проекте | Комплексный маркетинг |
| Ключевой результат | 40 → 150 · заявок в месяц |
| Ключевые темы | лидогенерация · сайты · контекст · таргет · CRM |
| Контекст | Проект август-декабрь 2024. |
Коротко и по делу
Частые вопросы по кейсу
Какая задача стояла в проекте «Quantum: заявки с 40 до 150 в месяц за 5 месяцев»?
Бизнес продавал через один старый сайт на все направления. Заявок было около 40 в месяц, и их хватало на полдня работы одного менеджера. Проект август-декабрь 2024.
Что конкретно было сделано?
Собрал 3 сайта под ключевые направления бизнеса. Запустил лидогенерацию в контексте и таргете под каждый сайт. Настроил аналитику и передачу заявок в CRM. Ввел контроль скорости ответа на заявку. Раз в две недели пересобирал кампании по стоимости заявки.
Какой результат получили?
Ключевой результат – 40 → 150 (заявок в месяц). За 5 месяцев заявки выросли с 40 до 150 в месяц. Каждое направление получает заявки со своего сайта. Компания наняла второго менеджера под поток.
Какая была роль в проекте и сколько он занял?
Роль: Комплексный маркетинг. Период работы: август-декабрь 2024. Направление: Комплексный маркетинг · Quantum.