Девелопмент: снизили CAC и связали рекламу с продажами
Заявки были, продаж не хватало. Собрали сквозную логику: каналы, CRM, скорость обработки, качество лидов.
Недвижимость · CMO-сопровождение
Было
Рекламные кабинеты показывали лиды, но бизнес видел рост стоимости сделки и спор между маркетингом и продажами.
Что сделал
- Разделил лиды по качеству и источникам, а не только по объему.
- Связал рекламные кампании, CRM-статусы и фактические продажи.
- Убрал каналы, которые давали заявки без влияния на выручку.
- Настроил контроль скорости обработки и причины потерь.
Результат
- CAC снизился на 42%.
- Скорость первого ответа сократилась с 4 часов до 11 минут.
- Выручка на канал выросла в 1.8 раза.
Контекст
Часть внутренних данных скрыта из-за NDA.